LEGAL REFERENCE

Buka jcash dengan privasi jelas

Privasi jcash menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki, rekod dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan yang anda hantar kepada kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod pembayaran dilindungiPermintaan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jcash Buka jcash dengan privasi jelas

Semak cara data jcash digunakan

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan jcash di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengutip butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada saluran pembayaran yang anda pilih. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar, masa sesi dan kuki

untuk mengesan akses tidak biasa, menjaga kestabilan akaun, dan memenuhi semakan transaksi. Data pembayaran digunakan sebagai rujukan pengesahan; kami tidak meminta PIN dompet anda. Kami mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, sokongan pelanggan, atau pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan bagi keselamatan dan kewajipan

undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami untuk privasi akaun

Jika dasar ini menimbulkan soalan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas anda log masuk atau melalui e-mel privasi yang dipaparkan di jcash.bet. Berikan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan anda. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod akaun, transaksi, kuki, atau perubahan data peribadi anda.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk bertanya tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi yang berkaitan dengan dasar ini. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda dahulu sebelum melihat sebarang butiran dalaman.

E-mel privasi

Hantar permintaan rasmi kepada alamat e-mel privasi yang kami paparkan di jcash.bet. Sertakan ID akaun, tarikh permintaan, dan jenis tindakan yang anda mahu, seperti salinan atau pembetulan data.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran hubungan, sejarah log masuk, dan tetapan notifikasi. Pastikan data terkini supaya permintaan privasi dapat dipadankan dengan akaun yang betul.

KAWALAN AKAUN

Kawal data akaun anda di jcash

Kami membina proses privasi jcash di sekitar pengesahan akaun, rekod transaksi tempatan, dan akses peranti yang konsisten. Setiap permintaan data dinilai mengikut konteks keselamatan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang salah...

Data yang kami kutip

Kami mengutip data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama paparan, dan rujukan pembayaran. Data teknikal seperti IP dan peranti membantu kami mengenal pasti akses yang tidak sepadan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu jcash mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan peranti, dan pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan berbeza. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan, atau akses dompet dengan sesiapa yang mengaku mewakili kami.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan pemproses pembayaran, alat keselamatan, sokongan pelanggan, atau pihak berkuasa yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum meluluskan perubahan bagi mengurangkan risiko pengambilalihan akaun.

Tanya perkara privasi sebelum buka akaun

Kami mengutip butiran yang anda masukkan sendiri, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, dan pilihan komunikasi. Kami juga merekod IP, peranti, masa sesi, serta rujukan transaksi untuk keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, seperti masa, jumlah, status dan pengecam transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan pengukuran asas prestasi halaman. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa langkah pengesahan akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan proses keselamatan.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran lama, butiran baharu, dan bukti pemilikan yang diminta. Kami menyemak permintaan sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan maklumat akaun yang mencukupi, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN dompet, atau kod pengesahan dalam mesej.